Molo della crociera sul fiume London Eye

Waterloo Pier gestisce più di una dozzina di operatori sul Tamigi, ma il molo della crociera sul fiume London Eye occupa un cancello di imbarco dedicato contrassegnato con il marchio della ruota e tabelloni delle partenze che si aggiornano in tempo reale. Il molo si estende sul fiume su piloni d'acciaio e la passerella scende con un angolo dolce anche con la bassa marea, una caratteristica di design che lo distingue dai moli più vecchi della City con rampe ripide. Le navi da crociera ormeggiano di poppa e l'imbarco procede da un'unica coda gestita dal personale del molo che controlla i biglietti e risponde alle domande dell'ultimo minuto su durata e percorso. La regola dei 15 minuti esiste perché il Tamigi opera su un programma di partenze coordinato condiviso con i moli di Westminster e Tower: i passeggeri in ritardo ritardano l'intera rete. Il personale respingerà i possessori di biglietti che arrivano dopo il limite e non verranno emessi rimborsi per le partenze perse. Il cancello di imbarco si trova a circa 200 metri a est della biglietteria principale del London Eye, oltre la passeggiata lungo il fiume e un gruppo di chioschi alimentari. La segnaletica è chiara, ma i visitatori alle prime armi spesso confondono il molo della crociera con la coda del ponte di osservazione generale, che corre parallela ma termina alla base della ruota invece che all'acqua. Il molo stesso è esposto a vento e pioggia, quindi l'area di attesa coperta si riempie rapidamente nelle giornate di maltempo. La maggior parte delle navi ospita 150 passeggeri su due ponti e il salone inferiore offre il controllo climatico mentre il ponte superiore offre linee di vista libere verso il Westminster Bridge e le Houses of Parliament. Il commento inizia quando la barca lascia il molo e continua attraverso il giro di 40 minuti, coprendo 12 punti di riferimento tra la ruota e il Tower Bridge. Il percorso inverte la direzione a seconda del flusso di marea, ma la narrazione si adatta per corrispondere alla sequenza dei luoghi. Arriva 30 minuti prima della partenza prenotata se viaggi durante le vacanze scolastiche o nei pomeriggi dei fine settimana, quando le code si estendono sulla passeggiata. Il molo non dispone di servizi igienici dedicati (le strutture si trovano nell'adiacente County Hall o nella biglietteria del London Eye) e non vengono venduti cibi o bevande a bordo, sebbene i passeggeri possano portare i propri. Il segnale mobile rimane forte durante tutta la crociera e il ponte superiore aperto consente di scattare foto senza riflessi di vetro.